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丁力业:购物中心从高速扩张转为拼内功
浏览: 发布日期:2019-04-15
(zagsh.cn)讯:

  腾讯房产苏州4月12日消息(刘莹) 以“新形势 新思维 新动能”为主题的中国商业地产行业发展论坛2019(第十六届)年会于今日在苏州举行。万科集团高级副总裁、印力商用置业有限公司董事长丁力业在演讲时表示,购物中心高速扩展的日子已经结束,目前已经进入了拼内功的新时期,经营能力这个老生常谈的话题,将最终决定资产的价值。

  丁力业表示,市场上很多主流的购物中心,对于商业地产的大势都把握的很精准,但是具体到某一个区域、地段和具体需要怎样的消费者等方面却不知道要怎样做,这是目前很多购物中心都面临的难题。在这个方面,以印力商用置业为例,我们主要做了两件事,第一件事,是采用了AI的手段,通过人机互动和摄像的方式,准确的对来到商场的消费者进行了一定的分析,通过了解他们的消费习惯来针对性的提供服务。好的产品是提升经营能力的一方面,极致的服务场景也十分必要。

  把服务做到极致,是每个购物中心的追求。丁力业表示,我们希望我们的购物中心可以给人一种家的温暖,并留下家的记忆,做购物中心不是单纯的做Shopping,而是做Hub,每一个购物中心和它的商家及租户之间都是一种共赢、共生的关系,因此,其中的每一个参与者都要做一种观念上的转变,之前购物中心做的更多的是一种“TO B”的服务,未来,要向“TO C”转变。

  就资金的引入而言,丁力业称,良好的经营内容以及经营数据,自然会吸引投资者的投资兴趣,购物中心资产的增值是所有经营者的终极目的之一,而要达到这个目的,集中精力的服务好消费者,使所有商家达到共赢,必不可少。